疫情帶來轉變
疫情三年,教育界很多常規都改變了。其中一項,是老師與學生、老師與家長的溝通方法。
經歷一段又一段居家抗疫的日子,老師由原本未必熟悉資訊科技,慢慢與Zoom或者Google Meet都做好朋友了。
上課時用Zoom或Meet,下課後就用Google Classroom或Eclass等系統去安排功課,有時用Google Chat來通知學生大小事情。
現在就算初小生,一般都能自己掌握以上幾個系統的運用,甚至比家長們更熟練。
想Call老師好像捉迷藏
疫情前,家長要跟老師聯絡,通常都是打電話去學校。由於老師要上課、要當值、又或者要帶領活動,往往就會出現一種「捉迷藏」的情況——家長致電時老師沒有空,家長只能留了口訊,到老師回覆電話時可能又到家長在工作或忙於家務。
那時也有eclass或內聯網之類,家長也能send mail給老師,不過可能未必每天check mail,時效也欠佳,大家就不太想用了。
校務處都用WhatsApp
香港人一般都愛用WhatsApp,因為使用者眾多,所以感覺很方便,朋友之間回覆也是飛快的。
於是,有家長就想:如果學校有WhatsApp就好了,又如果班主任也提供WhatsApp,就更好了!
女兒學校有官方WhatsApp號碼,設立於疫情最嚴重的那段日子,就是連教職員也要輪流Wrok From Home的那段日子。那時是很方便,也能幫到大家。
幾個月後,就是復課和考試後,有中一家長跟我說:「主席啊,我WhatsApp去學校,幾天都沒人覆我啊」
我:「你本身想問甚麼?」
家長:「我想問成績單幾時派啊?幾時能知道名次啊?」
(我簡直覺得頭上有烏鴉飛過⋯⋯)
後來,學校WhatsApp裡的描述,多加了一句「此WhatsApp只用於非學校開放時間予緊急查詢用」。其實,公事在辦公時間處理就好了!沒有教職員想24小時online答問題的啊,尤其不是十萬火急的問題。
問老師攞WhatsApp
兒子的中學,早前舉辦第一次家長會,是班主任與自己班的出席家長見面。
有家長舉手問:「老師,我們有群組嗎?」
班主任:「學生群組和家長群組,學校都不會設立。你們如果覺得需要,可以自由組合的。」
家長續:「那,你可以將你手機號碼給我嗎?」
雖然班主任戴著口罩,我都feel到她完全「O咀」了!
「O咀」大概只是兩秒,班主任非常有智慧地回答:「其實學校是沒有額外提供號碼給老師用,大家有需要可以致電學校找我,又或者在Google Chat留言」
說實在,這是私人手機號碼、私人時間、私人生活⋯⋯我們又的確沒理由要求老師 Always On Call 啊!
我的底線
因為多年來都擔任PTA主席等職務,在兒子小學時,我跟一些老師和主任都有交換手機號碼。最初都是只為工作需要——有時用WhatsApp傳送文件和圖片,的確很方便。
隨著兒子畢業,我也完成了PTA的職責。除了一兩個較熟稔的老師外,其它的號碼我都刪掉了。
公還公,私還私。這是我的底線。我不想被人滋擾,所以我也不去滋擾別人。
為老師,也是為孩子
十幾年前我離開教師崗位,選擇全職照顧孩子,其中一個原因就是因為工時太長、壓力太長。
十幾年後的今日,資訊科技的發達,網課的發展,都令老師們「返工係返工,放咗工都係返緊工」。
很多年前的教育改革,其中一句口號是「為教師創造空間」,意思是透過一些措施去減輕教師工作量,從而提升教學質素。我相信,作為家長,我們能為老師「保留」私人空間的話(是啊,保留就好了,談創造太高深),也可以令他們身心愉快,最終得益的是孩子。
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作者:Kanris Lee,退休中學教師,現任兩所中小學家長校董、一所小學校友會主席暨校友校董,榮任九龍城區家長教師會聯會常務理事。在中、小、幼都曾任家教會主席多年。現為全職媽媽,致力積極推動家校合作,為一對子女及師生同學們創建更佳學習環境。
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