某晚，在餐廳外輪候期間，忽然有一位爸爸氣沖沖地抱著大約兩歲的兒子從餐廳內走出來，然後把兒子放在地上，就立即轉身返回餐廳，孩子獨自站在餐廳門外哭泣。正當這位爸爸返回餐廳的同時，一位婦人急忙地走出餐廳，兩人擦身而過沒有交流，這正是孩子的媽媽。
畫面一轉，那位孩子的哭聲停止了，原來媽媽早已經帶備零食前來安撫，而身旁的爺爺見孩子的哭泣止住了，就把孩子抱回餐廳。當孩子再度看見爸爸時，便立即放聲大喊，這一回爺爺和嫲嫲便抱住孫兒走出餐廳「流亡」，然後孩子開開心心地遊走不同的玩具店。
我雖然不了解事情的因由，不過我在想：這孩子正在接收一個怎樣的世界呢？孩子可能認知到當我有情緒時，會被爸爸拒絕甚至遺棄到門外；但我的情緒能夠令愛我的爺爺和嫲嫲聽我指揮。處理孩子的情緒時，究竟用「惡」，還是「遷就」？
答案是兩者均不得，因為「惡」除了令孩子更加激動，更重要是破壞親子關係。而「遷就（氹）」會減低孩子自我調節情緒的能力，反而學會用情緒去控制別人。
因此，處理孩子情緒時要接納，而處理孩子問題時要堅定，兩者同時應用並沒有衝突。例如孩子用餐時不合作，你可以說：「爸爸知道你想出去玩，但現在是用餐時間需要坐下來。你可以自己選擇先吃那一樣餸菜。」假如孩子能合作，記得予以肯定或讚賞，這樣能幫助孩子繼續堅持。
另外，家人在處理孩子的事情上，態度最好一致，讓孩子清楚知道準則而學習管理自己。我深信家長並不是故意傷害或縱容自己的孩子，只是面對孩子的行為或情緒問題時，自己也同樣苦無對策。不過記得，當我們處理孩子問題時，其實也同樣地在示範給孩子學習如何面對及處理情緒。
那位餐廳的爸爸雖然將憤怒的情緒發洩，但我留意到他不時望出餐廳外，一直留意孩子及家人的情況，相信他對自己剛剛太激動的表現有點內疚。因此，家長也要學會多醒察、明白和接納自己的情緒，而不需要任意將情緒發洩過後，感到後悔和內疚。
延伸閱讀書目：
1）《寶寶這種生物》
作者／繪者：明琪／minchi
出版社：小天下
故事簡介：作者明琪和大部分的媽媽一樣，對育兒沒有任何概念。在孩子一歲半時，孩子逐漸進入人生第一個反抗期讓爸媽難以掌握，親子之間常常陷入緊張的關係。後來她領悟到，孩子和大人其實是不同的生物。每一件事對小小孩都是第一次，學不會、做不好是當然的，大人用同理心來面對孩子不可預測的各種探索，相信就會釋懷！
2）《我不想吃這個！那個也不吃！／THE Picky EATER》
作者：貝絲堤‧派金森／Betsy Parkinson
繪者：尚恩‧可瑞司特／Shane Clester
出版社：大穎文化
故事簡介：派波是隻認真學習的優秀小豬。唯獨吃飯時間，就不是這樣了⋯⋯因為，她非常挑食！媽媽對派波的挑食很挫折，隨著時間漸漸失去耐心，終於對她說如果不吃飯，在餐桌上請不要說話。過了一陣子，派波終於開口吃東西，沒想到⋯⋯
3）《我的願望：天天不挨罵》
作者：楠茂宣
繪者：石井聖岳
出版社：小魯文化
故事簡介：你有多久沒好好聽孩子說心底話了？我一天到晚，老是挨罵。不管在家裡還是在學校，總是被罵個不停。我該怎麼做才能得到讚美呢？難道我真的是壞孩子嗎⋯⋯
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作者：丘成瑤，Yoyo Yau，美國註冊遊戲治療師 (T4182)，輔導學碩士，香港註冊社工。多年來從事親子共讀培訓及遊戲治療輔導工作，為家長提供支援，促進兒童在愛中快樂成長。
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